Drogeria Ezebra
Sprawdź okazje
Drogeria Ezebra
865 dni temu
Sklep ezebra
Czuję się zawiedziony i oszukany. Po 3 tygodniach od zamówienia w odpowiedzi na mojego maila sklep raczył w końcu odpowiedzieć,że jeśli w ciągu kolejnego tygodnia przesyłka nie przyjdzie to pieniążki zostaną w ciągu tygodnia AUTOMATYCZNIE zwrócone, a nie było to małe zamówienie. Niestety mija już kolejny tydzień, a pieniędzy dalej nie ma, ani żadnego odzewu. WSTYD,JAK OSZUSCI,SERWIS ZEROWY, ZAUFANIE ZEROWE, OLEWANIE KLIENTA,NIE POLECAM NIKOMU. OMIJAJCIE Z DALEKA. WLASCICIEL POWINIEN SPŁONĄĆ ZE WSTYDU ZA TAKĄ JAWNĄ KRADZIEŻ !
664 dni temu
Nie polecę już tego sklepu nigdy i nikomu zero informacji o opóźnieniach w dostawie. Wstyd
609 dni temu
UWAŻAJCIE NA TEN SKLEP !!!
Otrzymałam produkty zupełnie niezgodne z opisem i ze zdjęciami umieszczonymi na ich stronie. Zwróciłam się więc do nich najpierw z uprzejmą prośbą, opisując, że nastąpiła pomyłka ponieważ kolory lakierów które otrzymałam zupełnie nie zgadzają się z tymi przedstawionymi na stronie.
Ktoś (nie wiadomo, bo się nie podpisał) w odpowiedzi na mojego maila poprosił mnie o wysłanie zdjęć otrzymanych produktów, co też uczyniłam. W odpowiedzi odpisano mi, że, cytuję : „Niestety nie mamy wpływu na ustawienia monitora Klienta i wynikające z tego różnice kolorystyczne.”
Oczywiście była to odpowiedź kompletnie bez sensu, ponieważ mój problem nie miał absolutnie nic wspólnego z ustawieniami monitora… Odesłałam więc jeszcze raz maila z reklamacją i zdjęciami do porównania - tymi które otrzymałam i tymi które widnieją na stronie sklepu oraz w moim zamówieniu (oczywiście produkty nie mają ze sobą nic wspólnego). Na tego maila otrzymałam odpowiedź następującą :
„Zdjęcia które posiadamy są otrzymywane od producenta.” Czyli totalna zlewka klienta, odmowa przyjęcia reklamacji oraz zrzucanie na osoby trzecie ! Relacja między sprzedawcą i ich producentem to NIE JEST mój problem. Otrzymałam produkty ZUPEŁNIE NIEZGODNE ZE ZDJĘCIAMI i ich opisem, a sklep najpierw próbuje mi wcisnąć kit o ekranie mojego komputera, a potem uznaje, że winą jest ICH dostawca. Konsument więc ma się zadowolić tym, co jest mu wysłane, a sklep e-zebra ma kompletnie gdzieś niezadowolenie (jak najbardziej uzasadnione) swojego klienta i nie poczuwa się jakkolwiek do winy.
Dodatkowo, wszystkie maile są niepodpisane, co raz jeszcze świadczy o braku profesjonalizmu.
NIE RÓBCIE U NICH ZAKUPÓW PONIEWAŻ W PRZYPADKU OTRZYMANIA ZŁYCH PRODUKTÓW NIKT WAM NIE ZWRÓCI PIENIĘDZY !
Zainteresowanym chętnie wyślę zdjęcia oraz zrzuty ekranu z wymiany mailowej z tym sklepem.
587 dni temu
Żenujący poziom obslugi. Nie wysyłają kompletnych zamowien, pomijaja produkty, generuja kilka listow przewozowych co sugeruje ze potencjalnie nadane paczki z brakujacymi produktami przyjdą po czym NIC nie przychodzi a osoby z niby obslugi klie ta po zlozeniu reklamacji nie widza problemow. NIE POLECAM. zlodziejskie podejscie. Oszusci.