Czego częścią jest firma Cropp?

Cropp to sklep odzieżowy, który jest jednym z pięciu filarów, składających się na największe przedsiębiorstwo modowe w Polsce, czyli LPP.  Ubrania sprzedawane w sklepach Cropp są stworzone z myślą przede wszystkim o młodym odbiorcy pomiędzy 13 i 20 rokiem życia.

Jakiej estetyki można się tam spodziewać?

Sklepy stacjonarne i online mają bardzo spójną i charakterystyczną identyfikację wizualną, która jest odzwierciedleniem jej założeń. W sklepach Cropp można spodziewać się ubrań niestandardowych i zaskakujących, które swoją estetyką nie wpisują się w ogólnie przyjęte, sztywne zasady dress codu. To moda, która swoje źródło znalazła w wolności stylu ulicznego i od ponad dwóch dekad czerpie z niego inspirację. Klienci Croppa są odważni w wyborach modowych i kreatywni. Wyrażając się przez swoje stylizacje, mogą korzystać z mocnych wpływów popkultury: muzyki, popularnych sportowców czy przełomowych, nowoczesnych artystów. W ten sposób buduje się wyrazista społeczność osób, które nie boją się wyrażać przez ubrania.

Jak odnaleźć się w ofercie produktowej Croppa?

Szukając w trakcie zakupów ubrań i akcesoriów na konkretne okazje, można posiłkować się podziałem na kategorie. Jakie kolekcje są dostępne na stronie internetowej Cropp.com oraz w sklepach stacjonarnych?

• Hangout: najnowsza kolekcja dla dziewczyn i kobiet. Jej myślą przewodnią są spotkania z przyjaciółmi. Jest to linia ubrań wybitnie jesiennych, wpasowujących się estetycznie w coraz dłuższe i bardzo ciemne wieczory spędzane na mieście. Utrzymano stonowaną kolorystykę, korzystając głównie z czerni, naturalnej butelkowej zieleni i ziemistego brązu oraz klasycznej bieli. Tę linię tworzą między innymi spodnie z prostymi nogawkami i z kieszeniami cargo, sukienki wełniane z długimi rękawami, obszerne swetry w pasy oraz damskie kurtki i płaszcze (skórzane oraz z tkaniny), do których można dobrać pasujące czapki.

• Powered by Ink: kolekcja damska, która jak żadna inna pozwala na kreatywne wykorzystanie koloru i zabawę polegającą na łączeniu ze sobą nieoczywistych krojów i fasonów. Z tej kolekcji na pewno zadowolone będą fanki grunge’u: za dużych, niedbałych tiszertów z kolorowymi nadrukami, ciemnych sneakersów na podwyższanej platformie i workowatych jeansów, wpisujących się w trend parachute i cargo. Nie można pominąć możliwości zakupu sukienek w kratę w stylu gotyckim, kapitalnie wykorzystujących połączenie czerni i bieli, zwłaszcza że można połączyć ją z wysokimi trampkami z grafiką czaszki oraz ocieplanymi getrami. W tej kolekcji można znaleźć tej bardziej basicowe produkty: czarne sweterki, kardigany i rajstopy w paski oraz kilka produktów nawiązujących do popkulturowego hitu – filmu Barbie, czyli bezwstydnie różowe koszulki, jednak krojem wciąż nawiązujące do stylu ulicznego.

• Turn It Up: ostatnia dziewczęca kolekcja, której produkty nadają się idealnie na festiwale oraz szalone klubowe koncerty. Stylizację na niezapomnianą imprezę można stworzyć z przykuwającej wzrok sukienki midi ze wzorami lub czarnego, ozdobnego body albo białej, oversizowej bluzy. Nie można oczywiście zapomnieć o dobraniu torebki: pojemnej czarnej lub uszytej z imitacji skóry, pasującej do srebrnych kowbojek.

• All Day Uniform: to nowo wypuszczona kolekcja dla chłopców. Odpowiada na potrzeby związane ze zmianą pory roku, bo jej dużą częścią są płaszcze męskie i kurtki zimowe, utrzymane w naturalnych, nasyconych kolorach: brązowym, zielonym i oczywiście, czarnym. Nie brakuje też ponadczasowych koszul w biało-czarną kratę.

• On the Loop: to linia ubrań utrzymanych w sportowym stylu, kierowana do tych, którzy ponad wszystko cenią sobie wygodę, ale jednocześnie nie chcą rezygnować z możliwości wyrażania siebie poprzez ubranie. Kolekcja jest złożona ze wzorzystych kurtek z kapturem, męskich bluz z nadrukami czy z joggerami: w wersji dresowej z łańcuchem lub odblaskowym printem oraz w wersji jeansowej z kieszeniami cargo.

• Sync the Rythm: ta męska kolekcja pozwala na bardziej zaawansowaną zabawę modą i tworzeniem stylizacji. Głównie, dzięki temu, że wprowadza wiele różnych krojów, kolory oraz wzory. W jej ramach w sklepach dostępne są luźne spodnie męskie, tiszerty i bluzy z nadrukami raperów.­­­ Poza tym w ramach tej linii można kupić wielokolorowe bomberki, kraciaste koszule, wykorzystujące różne kolory czy beżowo-białą bluzę z kapturem, a nawet pikowana kurtkę.

Na jakich zasadach działa Cropp online?

Zakupy w sklepie internetowym Cropp są proste i intuicyjne, bo sklep działa na jasnych zasadach, z którymi można zapoznać się na stronie internetowej.

Wybór rozmiarów przy zamawianiu

Każdy produkt czy to na dziale kobiecym, czy męskim ma własną, przypisaną do siebie tabelę rozmiarową, która umożliwia wybranie swojego rozmiaru.

Anulowanie zamówienia

Jeżeli zamówienie okaże się pochopne, można je anulować w ciągu 15 minut od złożenia w odpowiedniej zakładce na koncie klienta. Po przekroczeniu kwadransa nie można już nic zmienić w zamówieniu. Można go za to nie odebrać od kuriera czy z punktu odbioru, pieniądze wrócą wtedy automatycznie na konto w ciągu 14 dni. Jest też możliwość odebrania paczki i dokonania zwrotu.

Anulowanie zamówienia może odbyć się też po stronie sprzedającego, wtedy gdy płatność nie zostanie zrealizowana przez błąd kupującego lub awarię techniczną. Anulowanie zamówienia bywa również konieczne, gdy zamówiony produkt okazuje się niedostępny.

Dostarczanie przesyłki

Przy zamawianiu można wybrać jeden spośród aż 8 sposobów dostawy:

• odbiór w sklepie stacjonarnym,

• kurier InPost,

• Kurier InPost za pobraniem,

• kurier GLS za pobraniem,

• InPost Paczkomat,

• odbiór w punkcie,

• odbiór w punkcie GLS,

• odbiór w punkcie DPD.

Szacowany czas oczekiwania na przesyłkę jest taki sam w każdym z tych sposobów i wynosi od dwóch do maksymalnie 5 dni roboczych. Zaznaczyć trzeba, że w okresie wzmożonych promocji, czas dostawy może się wydłużyć. Również ceny są takie same, zapłacić więcej za dostawę należy wyłącznie w przypadku wyboru opcji dostawy za pobraniem. Zamawiając towar za minimum 150 złotych, otrzymuje się prawo do darmowej wysyłki. Nigdy nie trzeba dopłacać, gdy wybiera się odbiór w sklepie Cropp.

Dla wielu dużą zaletą zauważaną w Croppie jest możliwość śledzenia, gdzie znajduje się przesyłka. Funkcja śledzenia przesyłki jest uruchomiona po wyjściu paczki z magazynu i przekazaniu jej do firmy transportowej. Link do śledzenia paczki wysyłany jest na podany adres mailowy, a pierwsza lokalizacja zostaje podana po około 24 godzinach. Śledzić nie da się przesyłki, która dostarczona będzie do odbioru w jednym ze sklepów stacjonarnych.

Płatności

Za zakupy w Croppie online można zapłacić:

• kartą kredytową,

• płatnością PayU,

• Blikiem,

• Google Pay,

• darmowymi ratami PayU,

• Klarną,

• PayPo,

• PayPal,

• przy odbiorze paczki od kuriera,

• przy odbiorze paczki w sklepie.

Na czym polega płatność darmowymi ratami?

Darmowe raty PayU pozwalają na rozłożenie płatności na 5 części. Decyzje kredytowe w tej sprawie zapadają błyskawicznie, więc po chwili można cieszyć się złożeniem zamówienia, które dotrze w standardowym czasie, a za które można będzie zacząć płacić dopiero po 30 dniach. Korzystanie z tej metody płatności wiąże się z tym, że czas na dokonanie darmowego zwrotu to tylko miesiąc.

Jak działa płatność za pośrednictwem Klarny?

Klarna to metoda płatności, która umożliwia opóźnienie w dokonaniu płatności oraz podzielenie kwoty koniecznej do zapłaty na trzy raty. Dzięki korzystaniu z tej opcji, nie ma ryzyka zapomnienia o płatności i pominięcia jej, ponieważ Klarna wysyła powiadomienia. Zakupy opłacone tą metodą można zwracać zdecydowanie krócej. Czas na zwroty skraca się z 365 do 30 dni. Na szczęście, nawet płacąc Klarną, można swobodnie oddać niepasujące ubrania do sklepu stacjonarnego, a zwrot pieniędzy będzie trwał maksymalnie 14 dni roboczych.

Zasady przeprowadzania zwrotów

Zwrotów można dokonywać przez okrągły rok po zakupie. Są one darmowe przy wysyłaniu przez paczkomaty InPost oraz przy zwrotach w salonach, wystarczy tylko wygenerowanie kodu zwrotu i faktury z konta klienta. Paczkę można też wysłać na adres Panattoni Park Tricity South II, Będzieszyn 103, 83-000 Będzieszyn na własny koszt.

Ważne jest, by pamiętać, że przy wykorzystaniu płatności PayPo lub Klarna, zamówienie można oddać przez 30 dni.

Karty podarunkowe

Kupowanie ubrań w prezencie jest bardzo ryzykowne. Szczególnie gdy mamy do czynienia z osobą o bardzo wyrazistym i jednolitym stylu. Chcąc sprawić przyjemność takiej osobie, warto podarować jej GIFT CARD, czyli elektroniczny bon zakupowy. Nadają się one na prezent ze względu na to, że są starannie zaprojektowane tak, by wpisywać się w ogólny klimat miejskiego stylu, charakterystycznego dla Croppa. Można je zakupić w każdym sklepie stacjonarnym Cropp i załadować dowolną kwotą. Środki na karcie będą ważne przez rok od jej aktywacji. Karty podarunkowej nie da się niestety wykorzystać przy zakupach online.

Okazje i wyprzedaże

Licząc na okazyjne ceny w Croppie, warto obserwować, kiedy odbywają się promocje i większe wyprzedaże. Zazwyczaj całkiem duże obniżki zdarzają się na koniec sezonu lub w okresie okołoświątecznym. Gdy akurat nie trwa żadna większa wyprzedaż, opłaca się sprawdzić, czy nie ma aktywnych kodów rabatowych, które można wykorzystać przy zakupach. Dodatkowo często na stronie obowiązuje zniżka dla nowych użytkowników, zapisujących się na newsletter. Na listę mailingową warto zapisać się właśnie z uwagi na powitalną zniżkę oraz na to, że na skrzynkę mailową będą przychodziły powiadomienia o nowościach na stronie oraz o zbliżających się wyprzedażach. Korzystanie ze zniżek ułatwia również posiadanie aplikacji mobilnej.

Jakimi opiniami cieszy się sieć sklepów Cropp?

Klienci przede wszystkim doceniają Cropp za to, że od dwóch dekad pozwala na budowanie swojego wizerunku, poprzez dostarczanie spójnych ze sobą tematycznie kolekcji, które jednocześnie nawiązują i do tradycji, i do najnowszych trendów, panujących na światowych wybiegach, zajmowanych przez czołowe marki.