Opinie, zalety i wady sklepu

Jakie opinie ma sklep GOG.com?

GOG.com cieszy się zróżnicowanymi opiniami wśród użytkowników. Wiele osób docenia ich podejście do własności cyfrowej – gry kupione na tej platformie są wolne od zabezpieczeń DRM, co pozwala na ich instalację i uruchamianie bez konieczności stałego połączenia z internetem. Często podkreśla się, że na GOG.com można naprawdę posiadać zakupione tytuły, a nie tylko je „wypożyczać”, jak to bywa na innych platformach.

Wielu użytkowników chwali ich za starannie wyselekcjonowaną ofertę klasycznych i niszowych gier oraz za możliwość pobierania dodatkowych materiałów, takich jak instrukcje czy tapety. Dodatkowym atutem jest przejrzysta strona internetowa i brak konieczności korzystania z dedykowanego klienta do uruchamiania gier.

Jednak nie brakuje również krytycznych głosów. Część klientów wskazuje na zbyt wysokie ceny niektórych starszych tytułów, nawet podczas promocji, oraz ograniczoną liczbę nowości w porównaniu do konkurencji.Pojawiają się także opinie, że niektóre promocje są mniej atrakcyjne niż na innych platformach.

Wśród recenzji pojawiają się także negatywne doświadczenia związane z obsługą klienta. Użytkownicy zwracają uwagę na długi czas oczekiwania na odpowiedź w przypadku reklamacji czy zwrotów, a także na fakt, że zwroty często realizowane są w formie środków do portfela GOG, a nie bezpośredniego zwrotu pieniędzy na konto. Część klientów zgłasza również problemy techniczne z aplikacją GOG Galaxy oraz trudności z pobieraniem i instalacją gier.

1. Opinie pozytywne dotyczą głównie braku DRM, możliwości pobierania gier na własność oraz przejrzystości strony.
2. Negatywne recenzje wskazują na wysokie ceny niektórych gier, ograniczoną ofertę nowości i powolną obsługę klienta.
3. Klienci doceniają dodatkowe materiały do gier i łatwość instalacji bez potrzeby stałego połączenia z internetem.
4. Wśród zarzutów pojawiają się problemy z aplikacją GOG Galaxy i trudności z realizacją zwrotów.

Podsumowując, opinie o GOG.com są podzielone – platforma ma oddanych zwolenników ceniących wolność użytkowania i klasyczne tytuły, ale spotyka się także z krytyką dotyczącą obsługi klienta i polityki cenowej.