Paczka w Ruchu: co to jest, ile idzie i jakie ma opinie? Czas dostawy, śledzenie i wygoda

Paczka w Ruchu to jeden z najczęściej wybieranych sposobów dostawy. Zobacz, co to jest, ile trzeba czekać na przesyłkę i czy warto korzystać z tej metody!

Sieć kiosków Ruch działa w Polsce od 1918 r., ale ponad 100 lat później marka kojarzy się nie tylko z prasą. W krótkim czasie wielką popularność zyskała usługa „Paczka w RUCHu”, czyli wygodna dostawa z możliwością odbioru w jednym z ponad 4 tysięcy punktów. Ta metoda dostawy jest często tańsza od wysyłki Pocztą Polską i – co najważniejsze – dostępna w niemal wszystkich największych sklepach internetowych.

W końcu najświeższa prasa dociera w ekspresowym tempie do każdego miejsca w kraju, więc czemu kurierzy nie mogą działać na tej samej zasadzie? Chcesz dowiedzieć się więcej na temat najciekawszej alternatywy dla listonosza, kuriera i paczkomatu?
Poznaj wszystko, co musisz wiedzieć na temat Paczki w Ruchu!

---

---

Co to jest Paczka w RUCHu? 

Paczka w Ruchu to usługa kurierska prowadzona przez kioski Ruch, umożliwiająca wygodne nadawanie i odbieranie paczek w punktach zlokalizowanych w całej Polsce. Ruch udostępnia klientom infrastrukturę obejmującą m.in. obsługę składania zamówień i drukowania listów przewozowych, a także zajmuje się transportem przesyłek z jednego kiosku do drugiego.

Jak działa Paczka w Ruchu i dlaczego jest to najlepsza metoda dostawy? 

Kiedy robisz zakupy w swoim ulubionym sklepie internetowym, najczęściej masz do wyboru następujące sposoby transportu:

• Poczta Polska
• przesyłka kurierska
• paczkomat InPost
• Paczka w Ruchu

Z reguły to właśnie ta ostatnia opcja jest najtańsza (czasem nawet o połowę), dlatego wielu klientów chętnie decyduje się właśnie na tę metodę. Ale niska cena Paczki w Ruchu to niejedyny powód działający na korzyść PwR.

Zalet w porównaniu z innymi operatorami jest znacznie więcej, a poniżej znajdują się najważniejsze z nich:

• nie musisz jechać kilka kilometrów do najbliższego Paczkomatu – szczególnie w mniejszych miejscowościach kioski Ruch są znacznie powszechniejsze od wielkich maszyn InPost
• dostajesz przesyłkę w ekspresowym tempie – czas dostawy nie przekracza dwóch dni
• nie musisz być w domu, gdy Twoja paczka będzie do odbioru – możesz ją wygodnie odebrać w dowolnym momencie (i masz na to aż 5 dni!)
• nie musisz czekać na awizo – jak tylko przesyłka pojawi się w punkcie odbioru, dostajesz wiadomość SMS i samodzielnie decydujesz, kiedy zgłosisz się po zamówienie.

---

---

Nie ma sensu spędzać całego dnia w oczekiwaniu na paczkę – inne metody wysyłki zmuszają Cię do zmiany swoich planów, a dzięki Paczce w Ruchu robisz to, co chcesz i kiedy chcesz!

Ile idzie Paczka w Ruchu? 

Czas dostawy przesyłek transportowanych przez Ruch wynosi 1 dzień (w przypadku paczek regionalnych) lub 2 dni (dla paczek ogólnopolskich). W odróżnieniu od Poczty Polskiej, Ruch może pochwalić się wysoką skutecznością w dotrzymywaniu terminów: niemal 99% paczek dochodzi do odbiorców w terminie, a zaginięcia lub opóźnienia są niespotykaną rzadkością.

Jak nadać i opłacić przesyłkę? 

Aby zlecić wysyłkę Paczki, należy wejść na stronę Nadaj Paczkę w Ruch, a następnie postępować według kolejnych kroków:

1. Wybierz punkt nadania przesyłki (wpisz adres konkretnego kiosku albo wybierz z lokal z mapki).
2. Podaj dane nadawcy: imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu,
3. Wybierz punkt odbioru i wpisz dane odbiorcy (ważne: unikaj literówek, zwłaszcza w numerze telefonu – w przeciwnym razie odbiorca będzie mieć problem z odebraniem przesyłki!).
4. Wybierz wielkość paczki (Mini lub Standard).
5. Wybierz sposób nadania paczki – do wyboru masz dwie opcje:
6. Mam drukarkę – wówczas dostaniesz PDF z listem przewozowym, który nakleisz samodzielnie na przesyłkę,
7. Nie mam drukarki – otrzymasz specjalny kod, który trzeba będzie przekazać sprzedawcy w kiosku. Nie musisz kupować specjalnego opakowania w kiosku Ruch – możesz skorzystać z własnego kartonu, na który sprzedawca samodzielnie naklei list przewozowy.
8. Dodaj następną paczkę (jeśli masz więcej przesyłek do tego samego nadawcy) albo przejdź do podsumowania zamówienia.
9. Zaakceptuj regulamin, sprawdź poprawność wprowadzonych danych i zatwierdź.
10. Udaj się do wybranego kiosku Ruch i opłać przesyłkę podczas nadawania paczki.
11. Ciesz się łatwą wysyłką w kilka minut!

Prawda, że proste? Trzeba jednak pamiętać o kilku dodatkowych elementach, które wynikają wprost z regulaminu Paczki w Ruchu:

1. za przesyłkę można zapłacić wyłącznie w kiosku podczas przekazania paczki (kartą lub gotówką)
2. kod rabatowy Ruch na paczkę wpisujemy przed wygenerowaniem listu przewozowego
3. wygenerowany list przewozowy jest ważny przez 14 dni, a po tym czasie przepada (należy złożyć nowe zamówienie)
4. złożenie zamówienia nie zobowiązuje do uiszczenia opłaty (płacimy jedynie wtedy, gdy fizycznie nadamy paczkę)
5. nie musisz nadawać przesyłki w wybranym punkcie nadania – możesz oddać paczkę w dowolnym kiosku w Polsce (podanie konkretnego kiosku ma jednak znaczenie: w razie nieodebrania paczki zostanie ona zwrócona do punktu podanego w formularzu nadania)

Jak odebrać Paczkę w Ruchu? 

Odbiór w punkcie Cię przeraża i boisz się, że pojawią się problemy? Spokojnie – o ile nadanie paczki może jeszcze uchodzić za skomplikowane, o tyle odbiór jest dziecinnie prosty. Jak tylko Twój kiosk lub salonik Ruch otrzyma przesyłkę, na numer odbiorcy wysyłany jest specjalny kod uprawniający do wydania paczki przez sprzedawcę.

Kolejność działań jest zatem następująca:

• Odbierz SMS z kodem odbioru Paczki w Ruchu
• Udaj się do konkretnego saloniku prasowego
• Podaj sprzedawcy kod odbioru i odbierz przesyłkę

Proces odbierania paczki jest niezwykle prosty i zajmuje mniej niż minutę. Ponieważ jednak mogą się zrodzić wątpliwości, poniżej drobne uzupełnienie o wybrane zapisy z regulaminu:

• Czy można przekazać kod odbioru komuś innemu? Jak najbardziej – sprzedawca nie weryfikuje tożsamości, więc paczka zostanie wydana tej osobie, która poda prawidłowy kod
• Czy można przechwycić czyjąś paczkę? Nie – każdy kod składa się z 5 lub 6 cyfr, dlatego nie ma ryzyka, że ktoś obcy odbierze Twoją przesyłkę
• Co robić, gdy nie mam kodu odbioru? W takiej sytuacji należy czekać na SMS. Jeśli minął czas, gdy paczka powinna wpłynąć do kiosku, warto sprawdzić poprawność podanego numeru telefonu (być może został podany zły numer)
• Jak odebrać paczkę bez kodu odbioru? Jeżeli nadawca podał błędny numer, należy skontaktować się z obsługą Ruch, dzwoniąc na numer 801 800 803 lub 22 693 70 00 albo pisząc na e-mail: usluga@paczkawruchu.pl.
• W razie usunięcia SMS z kodem odbioru, warto poprosić sprzedawcę o skorzystanie z opcji „Przypomnij kod odbioru” – wówczas otrzymasz nową wiadomość

Śledzenie Paczki w Ruchu 

Dobrym pomysłem wykorzystanym przez dostawcę jest to, że zarówno nadawca, jak i odbiorca mogą śledzić na bieżąco status swojej przesyłki. Aby to zrobić, wystarczy wejść na stronę śledzenia paczki Ruch i wpisać jej numer (jest on wysyłany mailem do odbiorcy). W zależności od aktualnego miejsca pobytu pakunku, na ekranie pojawiają się różne statusy (objaśnienie w dalszej części tekstu).

Ile kosztuje usługa? 

Koszt dostawy do kiosku Ruchu różni się w zależności od konkretnego sklepu internetowego, ale z reguły nie przekracza 9 złotych. Jest to związane przede wszystkim z faktem, że firma daje sprzedawcom rabaty, jeśli spodziewa się większej liczby zamówień. Z tego względu w niektórych sklepach cena dostawy do kiosku Ruchu wynosi 6,99 zł, a w innych spada nawet do 3,99 zł. Trzeba jednak pamiętać, że cennik dla klientów indywidualnych kształtuje się zgoła inaczej, a na oficjalnej stronie mamy do wyboru 2 opcje: Mini i Standard.
Czym różnią się od siebie? Oto najważniejsze informacje:
1. Paczka w Ruchu Mini

• Cena: 8,49 zł
• Maksymalne wymiary: 20x30x50 cm
• Maksymalna waga: 1 kg

2. Paczka w ruchu Standard

• Cena: 9,99 zł
• Maksymalne wymiary: 20x30x50 cm
• Maksymalna waga: 20 kg

---

---

Nadanie paczki u pośrednika, czyli prosty sposób na oszczędność 

Najprostszym sposobem na nadanie paczki jest złożenie zamówienia bezpośrednio na stronie Paczki w Ruchu (zwłaszcza gdy pojawiają się kody rabatowe na PwR), ale warto także pamiętać o usługach pośredników. Czemu warto z nich korzystać? Dzięki dużej liczbie paczek mogą zaoferować nieco niższe ceny niż te dla klientów indywidualnych – i to nawet wtedy, gdy nadajemy zaledwie jedną przesyłkę! Ta opcja jest zbliżona do zakupów grupowych: korzystamy pojedynczo, ale dzięki efektowi skali mamy dostęp do sporych zniżek.
Najkorzystniejszych ofert warto szukać u poniższych pośredników:

• Globkurier.pl – paczka do 1 kg za 7,44 zł, paczka do 20 kg za 8,66 zł
• Allekurier.pl – 7,76 zł za wszystkie paczki o wadze do 20 kg
• Furgonetka.pl – koszt paczki niezależny od wagi, wynosi zawsze 8 zł
• Epaka.pl – 8 zł za paczkę Mini i 9,50 zł za Standard

Przed wybraniem najkorzystniejszej oferty warto także zajrzeć na stronę poświęconą kodom rabatowym na Globkurier.pl – czasem pojawiają się oferty dające nawet do 12% rabatu!

Dostawa do kiosku Ruchu krok po kroku. Co to jest Magazyn Centralny i gdzie się znajduje? 

Zastanawiasz się, jak działa Paczka w Ruchu i w jaki sposób przebiega dostawa przesyłek z kiosku A do kiosku B? Wbrew pozorom nie mamy tutaj do czynienia z teleportacją – a cały proces liczy zaledwie 5 punktów:

1. Nadanie przesyłki w kiosku Ruch – w tym momencie paczka zaczyna swoją podróż (co ważne, nie musisz oddawać paczki w kiosku wybranym podczas składania zamówienia – możesz skorzystać z usług dowolnego punktu!).
2. Sortownia regionalna – przesyłki z kiosków z określonej okolicy trafiają do lokalnej sortowni, dzięki czemu nie ma konieczności transportowania każdej paczki osobno. W przypadku przesyłek regionalnych tutaj następuje też rozlokowanie do konkretnego kiosku docelowego (z pominięciem punktu 3. i 4.).
3. Magazyn Centralny – zwany również Sortownią Centralną, znajduje się w Warszawie i jest ogromnym hubem przesiadkowym dla paczek ogólnokrajowych. Innymi słowy, przesyłki wysłane np. ze Szczecina do Rzeszowa przechodzą drogę przez Warszawę, podobnie jak paczki nadane ze Szczecina do Wrocławia (w tym przypadku droga przez Magazyn Centralny zmniejsza liczbę potencjalnych tras do pokonania przez ciężarówki Ruch).
4. Sortownia regionalna – podobnie jak w punkcie 2., tylko że na odwrót. Paczki trafiają z Sortowni Centralnej do poszczególnych kiosków.
5. Odbiór w kiosku Ruch – koniec podróży paczki zwieńczony odbiorem przez zamawiającego.

Ile czeka Paczka w Ruchu?

Czas na odbiór przesyłki wynosi 5 dni roboczych. Termin liczy się od momentu otrzymania przez odbiorcę powiadomienia o możliwości odebrania przesyłki i nie wliczają się do niego dni wolne od pracy (np. weekendy w przypadku kiosków pracujących wyłącznie od poniedziałku do piątku).

Opinie na temat Paczki w Ruchu 

Niska cena i powszechność tego sposobu dostawy sprawiły, że w krótkim czasie Polacy zamienili listonosza na kioskarza. Z tego względu na forach internetowych pojawiają się różne opinie na temat Ruchu – zarówno pozytywne, jak i negatywne. A co na ten temat mówią użytkownicy? Liczba opinii na Ceneo przekracza 400 tysięcy, a odsetek głosów polecających korzystanie z Ruchu wynosi aż 96%! Co mówi się na forum? Oto najczęstsze głosy.

Wady – skąd się biorą negatywne komentarze? 

Głównym problemem tego sposobu dostawy jest fakt, że… tak wiele zależy od właścicieli konkretnego punktu. O ile proces transportu jest skoordynowany i zarządzany „z góry”, o tyle dodatkowe warunki zależą od właściciela saloniku – stąd m.in. takie kwiatki jak:

• niestandardowe godziny pracy konkretnego salonu,
• brak możliwości odbioru w wybranych salonach w weekendy,
• brak informacji o zamknięciu punktu Ruch.

Oczywiście nie wszystkie kioski są zamknięte w soboty i niedziele (a nawet można powiedzieć, że jest to mniejszość). Niemniej jednak zawsze należy sprawdzić godziny pracy kiosku i liczyć na to, że właściciel nie uda się na dwutygodniowy urlop, pozbawiając nas możliwości odbioru paczki.

A do tego klienci czasami skarżą się na:

• limit gabarytowy,
• drobne opóźnienia w dostawie paczki,
• zawieszenie systemu śledzenia przesyłki,
• uszkodzenia paczek w transporcie,
• brak wysyłki w weekendy (transport następuje wyłącznie w dni robocze).

Pozytywne opinie – jakie są zalety?

Pamiętajmy jednak, że negatywne komentarze to raptem 4% wszystkich opinii. Zdecydowana większość klientów mocno chwali sobie usługi Ruchu i deklaruje, że już nigdy nie skorzysta z tradycyjnej poczty ani kurierów. Bez wątpienia jednym z największych atutów Ruchu jest współpraca z Allegro Smart, w ramach której klienci nie płacą za paczki wysyłane metodą Allegro Paczka w Ruchu. Każdego dnia po Polsce wędrują dziesiątki tysięcy przesyłek – a za co klienci pokochali Ruch?
Najczęściej wymieniane zalety to:

• niska cena usług,
• szybki czas dostawy (nawet w 1-2 dni),
• duża liczba punktów odbioru (ponad 4 tysiące),
• możliwość nadawania w każdym kiosku Ruch w Polsce,
• darmowa dostawa w pakiecie Allegro Smart,
• łatwość generowania własnych etykiet,
• możliwość odbierania paczek w imieniu adresata z kodem odbioru,
• zwrot kosztów wysyłki w przypadku opóźnienia powyżej 4 dni.

Zarówno koszty, jak i czas dostawy oraz wygoda sprawiają, że klienci w całym kraju chętnie korzystają właśnie z tej metody wysyłki. I to zarówno podczas kupowania w internecie, jak i wysyłania prywatnej korespondencji. Czy warto korzystać z Ruchu? Nie zwlekaj i przekonaj się na własne oczy, dlaczego poczta i kurierzy mogą odejść do lamusa!