Worldbox: opinie o sklepie, reklamacje i produkty – czy warto tu kupować?

Czy buty sportowe z Worldbox są oryginalne? Dlaczego sklep oferuje tak niskie ceny i co mówią klienci o jakości obsługi? Przeczytaj podsumowanie opinii klientów o Worldbox!
Sklepów internetowych z obuwiem sportowym jest w Polsce na pęczki, ale ze świecą szukać miejsc, w których będzie jednocześnie olbrzymi asortyment, gwarancja oryginalności i niska cena. Zazwyczaj w standardowych sklepach obuwniczych wybór sneakersów jest mocno ograniczony, a w sklepach producentów ceny pozostawiają wiele do życzenia. Z kolei tam, gdzie mamy dużą liczbę modeli do wyboru w niskiej cenie, zwykle pojawiają się pytania o wiarygodność sklepu.

• Co można powiedzieć o sklepie internetowym Worldbox?
• Czy oferowane tam buty sportowe w niskiej cenie są oryginalne?
• Jak przebiega obsługa klienta podczas zakupów?
• Czy warto tutaj kupować?
• Przeczytaj wiarygodne opinie o Worldbox.pl!

---

---

Worldbox – co to za firma?

Sklep internetowy Worldbox na pierwszy rzut oka wygląda jak kolejny sklep z butami. W rzeczywistości jest to jednak jeden z najlepiej zaopatrzonych sklepów sportowych w Polsce. Marka Worldbox, choć nie jest aż tak popularna jak Sizeer czy 50Style, kusi klientów olbrzymim wyborem markowych produktów oraz spektakularnie niskimi cenami. Czy to jest uczciwy sklep, a może jedna wielka ściema? Okazuje się, że Worldbox jest prowadzony przez SZOPEX-DUTKIEWICZ sp. z o.o. sp. k. Spółka jest wpisana do KRS i bez problemu można znaleźć jej numery NIP oraz REGON. Chociaż wielu osobom taka informacja nic nie mówi, to jednak warto wiedzieć, że właściciel nie jest nieznaną firmą. SZOPEX-DUTKIEWICZ jest obecny na polskim rynku od wielu lat i prowadzi szereg sklepów okołosportowych (zwanych w serwisie jako „Sklepy partnerskie”:

• Buty Dla Malucha
• Sklep Biegacza
• Sklep Koszykarza
• Sklep Siatkarza
• Sportowy Sklep
• Warsaw Sneaker Store

Każdy ze sklepów prowadzonych przez tę firmę cieszy się sporym zaufaniem klientów i zbiera pozytywne opinie. Dodatkowo stołeczny Warsaw Sneaker Store jest jednym z bardziej „medialnych” sklepów w Polsce – nie ma osoby, która o nim nie słyszała. Z tego względu można mieć pewność, że należący do tej samej spółki Worldbox jest prawdziwym sklepem (a więc nie mamy do czynienia z oszustwem polegającym na próbie naciągnięcia klientów na zakup towaru, którego nigdy nie ujrzą na oczy).

Sklepy stacjonarne Worldbox – i ich adresy 

Sklepy internetowe mają to do siebie, że zazwyczaj rzadko kiedy wzbudzają zaufanie już od pierwszego wejrzenia. Zanim dokonamy zakupów, chętnie czytamy opinie o firmie (co nie zdarza się tak często w przypadku sklepów stacjonarnych). Obecność prawdziwego sklepu, w którym można dotknąć towar i spojrzeć w oczy sprzedawcy sprawia, że firma uchodzi za bardziej wiarygodną. Jeżeli szukasz opinii o stronie Worldbox i przekonuje Cię dostępność „prawdziwego” sklepu, to spieszymy z wyjaśnieniem, że takie faktycznie istnieją.
Salony Worldbox są zlokalizowane w największych polskich miastach:

• Gdańsk (C.H. Manhattan)
• Kraków (Galeria Kazimierz)
• Łódź (C.H. Manufaktura)
• Poznań (C.H. Posnania)
• Poznań (C.H. Sztuki i Biznesu Stary Browar)
• Warszawa (C.H. Westfield Arkadia)
• Wrocław (C.H. Magnolia Park)

---

---

Co można kupić w Worldbox? Buty Adidas, Nike, New Balance i wiele więcej

Worldbox to typowy sklep z obuwiem sportowym, dlatego w asortymencie znajduje się spory wybór butów od najpopularniejszych producentów. Znajdziesz tu przede wszystkim sneakersy, a także buty do biegania, trampki, śniegowce czy Daddy Shoes.
Po wybraniu odpowiedniej kategorii (Mężczyźni, Kobiety lub Młodzież) możesz odkryć tysiące produktów od następujących producentów:

• Adidas,
• Asics,
• Converse,
• Fila,
• Jordan,
• New Balance,
• Nike,
• Puma,
• Reebok,
• Timberland,
• Vans.

Aby ułatwić poruszanie się na stronie, warto skorzystać z filtrów, które znajdują się z lewej strony ekranu. Możesz zaznaczyć płeć, markę, rozmiar, cenę lub tzw. flagi, czyli oznaczenia dotyczące tego, czy produkt jest np. bestsellerem, nowością czy pochodzi z wyprzedaży Worldbox.

Asortyment Worldbox, czyli obuwie, odzież i akcesoria 

Oprócz oferty obuwniczej w Worldbox można znaleźć również spory wybór odzieży i akcesoriów. Sklep wyraźnie puszcza oko do fanów streetwear, dlatego można tutaj powiększyć garderobę nie tylko o buty, lecz także o kompletne outfity.
Sprzedawane przez Worldbox ubrania to m.in.:

• T-Shirty
• bluzki
• kurtki
• spodnie
• spodenki
• kamizelki
• sukienki i spódnice
• legginsy

Do tego należy dodać także bogatą kolekcję akcesoriów. Stała oferta jest powiększana także o produkty sezonowe (np. czapki zimowe). Produkty z poniższych kategorii również są markowe i pochodzą wyłącznie od znanych producentów.
Akcesoria, jakie można znaleźć w Worldbox, to:

• torby i torebki
• plecaki
• nerki i saszetki
• skarpetki
• czapki z daszkiem

Ceny i promocje w sklepie

Dlaczego sklep Worldbox robi aż takie zamieszanie wśród kupujących? Wszystko związane jest z proponowanymi przez firmę cenami produktów, nierzadko niższymi nawet o 30% w porównaniu ze sklepami firmowymi. Na tle konkurencji Worldbox wypada rewelacyjnie – a zakupy tutaj są znacznie tańsze niż w Eobuwie czy Deichmann. Na uwagę klientów zasługuje też fakt, że w sklepie co chwila pojawiają się gigantyczne promocje.
Jakie? Poniżej kilka prostych sposobów na jeszcze tańsze kupowanie w Worldbox:

• wyprzedaż w Worldbox – specjalna zakładka, w ramach której skorzystać z przecen do -70%,
• ostatnie sztuki – wybrane towary do kupienia taniej nawet o połowę,
• kody rabatowe Worldbox– zapewniają m.in. darmową dostawę, a także nawet 25% zniżki,
• program lojalnościowy Partners Club Worldbox – pozwala zbierać punkty przy każdej transakcji, które możesz wymienić na rabaty na zakupy,
• newsletter Worldbox – gwarantowane 10% rabatu na pierwsze zamówienie w sklepie.

Nawet bez zniżek ceny w sklepie są niezwykle konkurencyjne. Po zastosowaniu dodatkowych promocji (które często można ze sobą łączyć) okazuje się, że taniej naprawdę się już nie da.

Worldbox: a opinie o oryginalności produktów – czy sklep sprzedaje markowe buty?

Czy Worldbox jest oryginalny? Sam fakt prowadzenia sklepów stacjonarnych nie musi oznaczać, że asortyment pochodzi prosto od producenta. Zawsze należy zachować czujność i pamiętać, by nie wierzyć nikomu na słowo. A jak wygląda legit check Worldbox? Opinie z forum dla fanów sneakersów wskazują, że towar wysyłany przez Worldbox jest w pełni oryginalny. Sklep sprzedaje markowe buty i ubrania, a fachowcy nie mają wątpliwości co do ich jakości. Z pewnością na korzyść sklepu przemawia fakt, że zawsze istnieje możliwość udania się do salonu i „dotknięcia” kupowanego towaru – to zwykle wystarcza, aby mieć pewność, że kupujemy legitne markowe buty.

Zwroty w Worldbox – ile jest czasu na odesłanie paczki? 

Jedną z największych zalet sklepu internetowego Worldbox jest aż 30 dni na zwrot i uproszczona procedura odstąpienia od umowy. Ponadto zarejestrowani klienci mogą skorzystać z darmowego zwrotu kurierem DHL (z kolei użytkownicy bez konta muszą odesłać paczkę na adres Worldbox na swój koszt). Ci, którzy podzielili się swoją opinią o zwrotach w Worldbox mówią, że w sklepie nie ma z nimi problemów. Firma oddaje pieniądze w terminie i nie nadużywa prawa do obniżenia kwoty zwrotu (to się zdarza tylko wtedy, gdy buty zostaną odesłane w bardzo złym stanie wizualnym).
Zwrotu możesz dokonać na jeden z 3 sposobów:

• darmowy kurier DHL (link do zamówienia kuriera znajduje się w sekcji „Zgłoś zwrot” po zalogowaniu na konto),
• wysyłka dowolną metodą na koszt własny (sklep nie przyjmuje paczek za pobraniem),
• zwrot w dowolnym sklepie stacjonarnym (lub sklepie partnerskim).

Reklamacja – jak przebiega proces i czy sklep je uznaje? 

W opiniach na temat Worldbox reklamacje zajmują specjalne miejsce. Wiele komentarzy porusza właśnie tę tematykę – głównie dlatego, że jakość sklepu poznaje się głównie po tym, w jaki sposób radzi sobie z problemem reklamacji. Czy Worldbox uznaje gwarancję i dokonuje naprawy wady zgodnie z prawem? W tej kwestii zdania są podzielone.
Z jednej strony klienci chwalą sklep za prosty proces reklamacji i szybkie rozpatrywanie roszczeń,
natomiast z drugiej – nie brakuje głosów, że reklamacje są rozpatrywane na niekorzyść klienta, a wady bywają opisywane jako „wynikające z użytkowania niezgodnie z przeznaczeniem”.
Rozbieżność zdań sprawia, że nie sposób uznać, które opinie są zgodne z prawdą, a które nie. W razie problemów warto sprawdzić, czy w przypadku kupowanego produktu przysługuje w Worldbox gwarancja producenta. Wówczas to on ponosi odpowiedzialność za jakość, a nie sklep.

Kontakt z obsługą

Czy do sklepu można się dodzwonić, a obsługa odpowiada na maile? To tylko niektóre z pytań, jakie zadajemy sobie, zanim zdecydujemy się na zakupy. Jak wygląda kontakt w Worldbox i czy sklep radzi sobie z załatwianiem problemów, jakie pojawiają się podczas składania zamówienia?
Z pracownikami można się skontaktować w następujący sposób:

• czat online (dostępny na stronie głównej),
• infolinia (89 506 55 50),
• kontakt mailowy (info@worldbox.pl).

Wszystkie formy kontaktu czekają na klientów w dni robocze w godzinach 08:00-18:00. Z recenzji w internecie wynika, że pracownicy sklepów (zarówno stacjonarnych, jak i online) są pomocni i chętnie wyjaśniają każdy problem. Nie zawsze jednak tak się dzieje – można znaleźć informacje, że sklep nie odpisuje na maile. W takiej sytuacji warto zdecydować się na kontakt telefoniczny.

Podsumowanie. Czy warto kupować w Worldbox? 

Średnia ocena sklepu w serwisie TrustMate wynosi 5/5 (na podstawie 128 komentarzy). Opinie o World Box są zazwyczaj dobre lub bardzo dobre – chociaż sklepowi zdarzają się wpadki. Co klienci mówią o tej firmie? Poniżej przedstawiamy najpopularniejsze pozytywne i negatywne opinie o Worldbox.

Pozytywne opinie:

• oryginalne produkty,
• niskie ceny,
• fachowa obsługa, która zna się na rzeczy,
• szybka wysyłka,
• czas dostawy zgodny z informacją na stronie,
• brak problemów ze zwrotem, wymianą i reklamacją.

Negatywne opinie:

• długi czas oczekiwania na skompletowanie zamówienia,
• nieuznawanie reklamacji,
• wysyłka pomylonych towarów,
• niezgodność produktów ze zdjęciem na stronie.

Warto przy okazji podkreślić, że negatywne opinie stanowią tylko niewielką część wszystkich recenzji w Worldbox. Tego typu głosy znajdziemy głównie w serwisach służących do wymiany opinii o sklepie (i są tam normą). Jeśli natomiast chodzi o recenzje z forum dla fanów odzieży sportowej, oceny Worldbox są tylko dobre i bardzo dobre.
Wszyscy zajawkowicze podkreślają, że sklep handluje wyłącznie oryginalnymi butami – i z tego względu jest wymieniany jednym tchem jako miejsce, w którym opłaca się robić zakupy.