Tylko w Notino zwroty w ciągu 90 dni od zakupu!

Chcesz zwrócić swoje zamówienie z Notino, ale nie wiesz, co zrobić? Sprawdź garść najważniejszych porad, dzięki którym dowiesz się, jak odstąpić od umowy krok po kroku. To naprawdę proste – a Gwarancja Zwrotu Pieniędzy w Notino sprawia, że na ewentualny zwrot masz aż 90 dni!

Kiedy przysługuje nam prawo do odstąpienia od umowy bez podania powodu?

Zasady w perfumerii internetowej Notino są naprawdę luźne – wystarczy spełnić kilka podstawowych kryteriów:

• zwracane produkty nie mogą być rozpakowane i nosić śladów użytkowania (wszystkie kosmetyki muszą być nierozpieczętowane),
• należy zmieścić się w terminie 90 dni od zakupu (przy czym warto zaznaczyć, że ten czas zaczyna się liczyć w dniu odbioru zamówienia, a nie zakupu online).

Do tego sklep wprowadził kilka dość oczywistych warunków dodatkowych:

• prawo do zwrotu nie obejmuje produktów wyprodukowanych na specjalne zamówienie (np. opakowanie z grawerunkiem),
• nie można zrezygnować z usługi pakowania prezentowego, jeżeli usługa została już wykonana.

Zwrot w Notino krok po kroku – jak wyglądają zwroty w perfumerii?

A jak wygląda sama procedura zwrotu? Jest to bardzo prosty proces i wygląda następująco:

1. Powiadom sklep o chęci odstąpienia od umowy (do wyboru kontakt mailowy lub telefoniczny). Istnieje również możliwość uzupełnienia formularza zwrotu – opcja ta jest rekomendowana, ponieważ daje pewność, że podajemy sklepowi wszystkie niezbędne informacje

Tutaj znajdziesz wszystkie dane kontaktowe oraz wzór formularza zwrotu

2. Zwróć swoje zamówienie w dowolnym sklepie stacjonarnym Notino lub odeślij na adres sklepu. Masz na to 14 dni od momentu wyrażenia chęci odstąpienia od umowy.
Adres do wysyłki:
Notino
Ul. Kamienna 19B
30-001 Kraków

3. Ciesz się ze zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od poinformowania sklepu o chęci zwrotu! (Notino może się wstrzymać z płatnością do czasu odebrania przesyłki od Ciebie).

Jaką kwotę dostanę z powrotem?

Sklep szczyci się tym, że nie potrąca ani grosza w przypadku odstąpienia od umowy. W regulaminie brakuje jednak informacji na temat tego, czy zwraca koszty związane z pierwotną wysyłką zamówienia (o ile jasne jest, że zwrot odbywa się na koszt klienta, o tyle możemy się jedynie domyślać, że w razie odstąpienia od umowy sklep zwraca wyłącznie kwotę brutto, czyli sam koszt towarów). Jeżeli korzystamy z promocji, np. kupujemy taniej z kodem rabatowym, wówczas warto sprawdzać regulaminy – może się bowiem okazać, że warunki zwrotów są nieco inne. Oferta na zwrot w ciągu 90 dni trwa do odwołania.

Kliknij, aby sprawdzić najnowsze promocje w Notino