Złożyłeś zamówienie w H&M jednak się rozmyśliłeś i chcesz je anulować? A może chcesz po prostu dołożyć jakiś produkt do zamówienia lub coś w nim zmodyfikować? W takim wypadku najlepiej skorzystać z opcji anulowania zamówienia.

Jak anulować zamówienie H&M krok po kroku

Jeśli zarejestrowałeś się w sklepie H&M i robiłeś zakupy po zalogowaniu, to możesz anulować zamówienie z poziomu swojego konta.

W tym celu należy zalogować się na swoje konto w H&M, następnie przejść do sekcji “Wszystkie zakupy”. Jeśli przy zamówieniu, które chcesz anulować znajduje się przycisk “Anuluj zamówienie”, to wystarczy go kliknąć, a zamówienie zostanie anulowane.

Co gdy nie ma przycisku? W takiej sytuacji realizacja zamówienia została rozpoczęta i nie ma możliwości anulowania. Jednak nie musisz się martwić, ponieważ H&M oferuje darmowe zwroty. Dzięki temu możesz bezpłatnie odesłać zamówienie po jego odebraniu.

Jak długo można anulować zamówienie w H&M?

Tak naprawdę nie ma na to pytanie jednoznacznej odpowiedzi – wszystko zależy od tego kiedy sklep rozpocznie realizację twojego zamówienia. Na stronie marki możemy znaleźć informację o tym, że anulowanie zamówienia jest możliwe w krótkim czasie po jego potwierdzeniu, jednocześnie okres ten nie jest jednoznacznie określony.

Z pewnością jeśli tuż po opłaceniu zamówienia przypomnisz sobie, że chcesz jeszcze dodać do niego jedną rzecz, to nie powinno być z tym problemu. Jednak jeśli będziesz z tym zwlekać i spróbujesz anulować zamówienie H&M po kilku godzinach, to może być już zbyt późno.

Jednocześnie, tak jak mogłeś przeczytać wcześniej – nawet jeśli nie ma możliwości anulowania zamówienia, to możesz skorzystać z opcji darmowego zwrotu. Po odebraniu zamówienia masz 30 dni na zwrot produktów (od daty odebrania).

Czy anulowanie zamówienia w H&M jest darmowe?

Tak. Zarówno anulowanie zamówienia, jak i zwrot są w pełni darmowe. W przypadku anulowania zamówienia wystarczy nacisnąć przycisk w panelu klienta.

Natomiast darmowe zwroty H&M odbywają się za pośrednictwem kuriera DHL – należy pobrać formularz zwrotu i zanieść przesyłkę do punktu pocztowego. Możesz także dokonać bezpłatnego zwrotu w sklepie stacjonarnym – wystarczy okazać potwierdzenie zakupu dołączone do paczki.

Aktualne i szczegółowe informacje na temat warunków zwrotu w sklepie H&M znajdziesz na stronie sklepu.